Ketahui perbezaan diantara perniagaan Internet gerai, restoran dan francais serta model perniagaan yang mana satukah sesuai dengan jiwa anda.
RM1SX | Artikel ini bukan untuk newbie dalam
perniagaan internet!
Seperti dalam artikel lepas saya ada menyebut, kita perlu sesuaikan mesej dan method kita dengan audiences kita. Jadi kepada newbie, ini bukan untuk anda. Apa yang newbie perlu tahu adalah, anda buat
apa sahaja yang anda mahu buat untuk dapatkan RM1 yang pertama dari Internet. Anda tidak perlu fikir susah payah jauh-jauh. Mesrakan diri anda dengan perniagaan dan transaksi di Internet dahulu.
Jika anda telah mendapat RM 1 anda yang pertama, selamat membaca.
Perniagaan Internet Anda Sebuah Gerai, Restoran atau Francais?
Kita memulakan perniagaan internet atas beberapa sebab. Ada di antara kita yang mahu mendapatkan pendapatan sampingan, menambah pendapatan pasif, berhenti kerja dan menjadi bos serta ada juga yang mahu menjadi jutawan. Semuanya boleh dicapai dengan perniagaan internet, tahniah!
Tetapi anda perlukan strategi yang betul.
Untuk menjadi jutawan atau bos sendiri dalam perniagaan internet, strateginya berbeza dengan strategi untuk mendapatkan pendapatan sampingan dari Internet. Tetapi, walau apapun pilihan anda, saya mengesyorkan anda mengikuti “best practice” kerana kita tidak tahu
apa yang akan terjadi di masa depan.
Anda mungkin hanya mahu menjana pendapatan sampingan SEKARANG, tapi siapa tahu 10 tahun akan datang anda mahu meluangkan lebih masa untuk keluarga dan mahu berhenti kerja. Untuk mengubah sistem perniagaan internet anda ketika itu sudah terlalu lewat jika perniagaan internet anda tidak mempunyai strategi yang tersusun. Tetapi, jika bermula dari awal dengan betul, anda masih boleh berubah.

Apa Definisi Gerai, Restoran Dan Francais?
· GeraiGerai biasanya dibuka oleh kaum ibu (atau bapa) yang mahukan pendapatan sampingan. Biasanya menjual secara spesifik kepada pasaran tersendiri (nasi lemak dll untuk sarapan pagi atau pisang goreng untuk minum petang). Diusahakan sesama ahli keluarga dan produk jualan pun dihasilkan sendiri dan jiran-jiran sekeliling rumah.
Jika menjual nasi lemak esok, seseorang penjual nasi lemak itu akan meminta tolong anak-anaknya memotong lada kering (untuk buat sambal) ketika beliau membelah ikan bilis (guna tangan).
Ketika itu suaminya sedang memotong keledek untuk dibuat inti karipap.
Malamnya sebelum tidur beliau akan memasak sambal nasi lemak dalam kuali besar (kawah) dan merebus telur, setelah selesai beliau akan tidur. Ketika dia memasak sambal ini, suaminya memasak keledek untuk dibuat sambal karipap.
Beliau akan bangun semula pada pukul 4 pagi untuk masak nasi lemak. Sementara menunggu nasi lemak masak beliau akan mengupas telur dan memotong timun. Apabila nasi masak beliau akan membungkus kira-kira 50 bungkus nasi lemak dan suaminya membancuh tepung dan membuat karipap, 50-70 biji bergantung kepada penat atau tidak penatnya beliau.
Selepas Subuh, mereka ke gerai. Ini adalah kisah rutin seorang usahawan gerai. Bezanya adalah dari produk
yang mereka jual. Penjual goreng pisang mungkin menggoreng di gerai, tetapi persediaanya memakan masa sejam 2 jam begitu jugalah.
(Nah, ini kisah benar hanya keluarga pegerai sahaja tau. Syazwan pun tak akan dapat cerita kisah sebegini!)
Apa akan jadi jika si isteri demam/sakit?
Suaminya akan membuat karipap DAN nasi lemak (bangun pukul 3 pagi).
Apa akan jadi jika si suami sakit?
Mereka tidak akan jual karipap. Hanya nasi lemak.
Apa akan jadi jika Majlis Perbandaran robohkan gerai?
Komplen kutuk-kutuk majlis perbandaran. Mengadu nasib pada ADUN. Tapi tak boleh buat apa-apa sebab salah sendiri bina gerai di tempat tak sepatutnya. Bina balik gerai di tempat lain.
Apa akan jadi jika kedua-duanya demam, balik kampung?
Tiada pendapatan untuk hari tersebut.
Apa akan jadi jika mereka telah cukup duit simpanan dan mahu bercuti ke Amerika Syarikat (melawat
Disneyland dan ke Hollywood) selama sebulan?
Itu gila! Pelanggan akan lari dan pesaing akan buka gerai baru di sebelah gerai mereka. Pegerai tidak boleh
bercuti panjang. Kais pagi makan pagi, kais petang makan petang.
· RestoranBiasanya restoran dibuka oleh usahawan “full time”. Restoran tersebut adalah salah satu mata pencarian utama mereka. Kebanyakan restoran mempunyai hanya berada di satu lokasi. (Restoran Lesung Batu, Restoran Maznah, De Mall Cafe adalah antara restoran-restoran seperti ini).
Kebanyakan usahawan ini akan menguruskan restoran mereka dengan bantuan beberapa orang pekerja. Ada restoran yang buka 24 jam, ada yang buka untuk sarapan sahaja, siang sahaja, ataupun malam sahaja.
Apa akan jadi jika usahawan tadi demam satu hari?
Beliau akan call pekerjanya dan beri arahan melalui telefon. Siapa yang kena ke pasar, siapa yang akan
dipanggil memasak dan sebagainya.
Apa akan jadi jika usahawan tadi bercuti seminggu.
Masalah jika isterinya tidak jadi 2nd boss. Jika dia seorang boss, dia akan mula hilang kawalan atas
restorannya. Ayam beli 30kg, yang sampai 25kg sahaja. Dalam bil tulis ada ikan bawal 2kg, tetapi tukang masak tak ada ikan bawal untuk di masak.
Dan lain-lain.
· FrancaisSeorang usahawan memulakan perniagaan makanannya mencipta satu sistem, berapa orang pekerjanya, berapa stok yang perlu diambil, apa menunya dll. Sistem tersebut diperbaiki dan diperbaharui sehingga hampir sesiapa sahaja yang mengikutinya boleh berjaya.
Mereka bermula dengan sistem yang kemas, strategi yang teratur baik dari segi pemasaran, pembinaan
perniagaan dan organisasinya.
Apa akan jadi jika pengasasnya demam?
Jangankan demam, cuti sehari atau sebulan. Ray Kroc pengasas restoran
francais Mc Donalds telah meninggal lebih 23 tahun dahulu (sebelum kami lahir) pun, hari ini restorannya masih dibuka berjalan dan untung.
Bahkan kami yang tidak pernah hidup sezamannya dngan beliau pun selalu menjadi pelanggan di restoran beliau.
Baiklah, cerita yang menarik. Tapi apa perkaitannya dengan perniagaan internet?
Banyak!
Perniagaan Internet gerai adalah perniagaan internet yang suka-suka. Kita dapatkan produk dan kita jual. Kita agak-agak produk kita ada permintaan dan kita jual. Kita uruskan support service sendiri.
Kita promosi gitu-gitu aja. Sebuah blog, beberapa artikel, beberapa forum post. Siap! Kita dapat duit sikit dan tersenyum lebar.
“Aku Puas!” anda menjerit. “Aku sudah ada perniagaan internet sendiri yang buat duit, Yahoo! Yabedabedu” anda berkata kepada girlfriend anda ketika berdating di Victoria Station Steak House.
Sebulan selepas itu, jualan merosot. Anda sudah tidak senang duduk. Macam mana ni? Kenapa jualan tiba-tiba jatuh teruk?
“Macam mana aku nak buat duit lagi ni?” anda bertanya
kepada diri sendiri.
“Haaa, aku tahu! Aku buat website baru. Aku jual
produk baru!”
Cycle tadi berulang kembali (lebih malang
kalau anda menjual produk resell right yang boleh
didapati dengan bersepah-sepah di internet secara
bundle. Anda menjual kuantiti, instead of kualiti).
Normal, tidak apa. Ini bukan sesuatu yang tidak
bagus. Anda masih buat duit dari internet.
Tetapi, anda tidak akan ubah seperti usahawan gerai tadi. Anda sebenarnya kais pagi makan pagi, kais petang makan petang.
Jika anda mahu begitu tidak mengapa, tetapi saya sangat-sangat syorkan, jadi lebih baik. You can be
better.
Jadi Usahawan Gerai Tiada Masalah dan Tidak
Hina. Tetapi Jadi Usahawan Gerai Yang Berwawasan!
Ramai usahawan gerai yang menjadi jutawan senyap apabila menggaji pekerja-pekerja Indon dan menambah cawangan gerai mereka. Ini usahawan gerai yang berwawasan. Mereka tidak cepat puas hati apabila dapat makan setiap hari, tapi mereka berfikir jauh.
Ada juga usahawan gerai yang upgrade jadi usahawan restoran. Mereka ada wawasan untuk jadi lebih
baik.
Persoalannya

Apa yang terjadi kepada pelanggan anda jika anda menjual kuantiti dan bukan kualiti?
Adakah mereka akan membeli lagi dari anda? Apa yang anda pertaruhkan di sini? Nama anda.
Apabila anda mempromosi laman web kedua nanti, kitaran sama akan berulang. Tidak salah, tetapi kurang
sesuai. Pembeli tadi sudah tahu tawaran anda. Sudah tahubahawa mereka boleh mendapat apa sahaja produk yang andatawarkan dengan harga yang lebih rendah dan tawaran yang lebih menarik dari anda.
Kepada pelanggan anda yang lebih baik, mereka tidak akan membeli dan tidak buat apa-apa dari apa yang mereka beli. Mereka akan baca, dan mereka akan amalkan. Mereka akan naik “food chain” dan mobiliti sosial mereka akan meningkat.
Mereka akan sedar, anda bukan “tokan” (pakar) sebenar dalam bidang anda. Mereka dahagakan ilmu-ilmu baru, terkini. Mereka perlukan sistem yang sistematik yang telah diuji keberkesanannya. Kerana anda tidak
ubiquitos dalam pasaran anda, kerana pemasaran anda lebih kepada ad hoc (sementara) dan tidak secara konstant dan konsisten, mereka akan ikuti pakar-pakar dalam bidang tersebut. Anda akan ditinggalkan pelanggan anda sendiri akhirnya.
Pembeli baru anda, dan list anda akhirnya akan dianggotai oleh orang yang lebih kurang macam anda.
Pepatah inggeris mengatakan “bird of the same feathers flock together“
Sebab pelanggan yang sofistikated dan ingin maju akan mencari panduan yang sofistikated juga, anda akan berterusan dengan list yang cuma ingin mendapat sesuatu dengan free. Orang yang hanya ingin tengok-tengok. Pendownload tetapi tidak mahu membaca. Professor serba tahu (PST jika anda ingat majalah Gila-Gila) yang semuanya dia sudah tahu.
Apa nilai perniagaan internet anda ketika ini?
· Ini penting. Kami belajar sama banyak perkara dari pelanggan-pelanggan kami dengan apa yang kami sampaikan dari mereka. Value Sharing. Jika pelanggan anda terdiri dari golongan freebie seekers dan
freeloaders yang saya sebutkan tadi, apa yang anda akan dapat?
Adakah anda menjadi lebih baik? Adakah anda menjadi lebih kaya? (saya rasa anda akan setuju dengan saya. Sekadar mendapat RM1-2K sekali bukanlah kaya namanya)
Sebab itu saya tekankan dalam artikel saya yang lepas (Tips Menulis EBook), jika anda terlibat dalam information marketing, produk anda sebenarnya bukan informasi! Itu adalah myth. Produk anda
sebenarnya adalah result yang pelanggan anda akan dapat setelah menggunakan produk anda.
Sekali lagi, saya tidak mahu anda berfikiran negative dan mencari alasan kenapa mesej ini tidak sesuai untuk anda. Ini memang untuk orang berbakat macam anda. Jangan sesiakan bakat dan kebolehan anda!
Tidak ada alasan anda tidak tahu, tidak faham. You cannot afford not to. Silakan tanya di ruangan komen di
bawah. Saya akan cari masa untuk menjawab soalan anda. Ini sangat penting kerana ini adalah
fundamental ini doing business. Konsep dia. Saya mahu anda berjaya, kerana “Bird of the same feathers, flock togethers”
Sebenarnya, jangan anggap saya lebih baik dari anda.Saya juga bermula dengan tidak tahu apa-apa dalam
perniagaan ini. Saya belajar dari pelanggan saya juga. Ramai di antara mereka usahawan yang berjaya bahkan ada beberapa jutawan pun yang menjadi pelanggan kami. Apa yang kami dapat dari individu-individu ini?
Mereka bukan sekadar pelanggan, mereka berpandangan jauh dan dalam. Mereka sharp, tidak lokek atau berkira. Kata-kata mereka adalah nasihat. Mereka inilah yang saya selalu puji sebagai pelanggan ideal.
Kita tidak perlu mempunyai pelanggan kaya atau jutawan untuk jadi belajar dan bergaul dengan mereka.
Tapi kita perlu mempunyai minda yang sharp dan hebat. Pemikir yang hebat dan sharp, anda hanya menunggu masa untuk berjaya. Setiap tindakan anda adalah satu langkah ke arah kejayaan.
Saya tidak pernah berkata ini, tetapi hari ini saya katakan. Jauhkan diri anda dengan elemen negatif.
Sebab itu disamping memuji-muji pelanggan ideal, saya juga ada mengingatkan pelanggan kami yang dalam kategori “over”, behave or “pack out”. Semua orang tidak perlu jadi perfect, but be at our best
behaviour.
Saya bermula dengan tidak tahu apa-apa. Saya belajar. Jika bertemu dengan sesuatu yang sukar, saya fahami dengan tekun. Jangan bimbang jika anda tidak belajar tinggi (konotasi masyarakat untuk tidak pandai);
Sdr
Fadzli Yusof (glamour ya sdr 2,3 hari ni. Asyik
kena quote sahaja!) pernah berkata pada saya:
“Cukuplah kita tahu kita tak bodoh. Itu tujuan
kita belajar“
Dan saya bersetuju dengan beliau sebab saya pun ada
kisah silam mengenai hal ini.

Anda mahu berjaya, anda usaha jangan temberang kata
anda tetap gagal. Itu maksudnya anda tidak cukup usaha

Berbalik kepada Membina Perniagaan Internet Sendiri
Yang Bukan Geraii
Apabila anda menjual sesuatu baik produk dan
perkhidmatan di Internet, lihat kepada persekitaran
anda. Apa fungsi anda dalam market tersebut? Sudahkah
ada “Raja” dalam bidang tersebut. Mampukah anda jadi
“Raja” atau “Permaisuri” atau “Tengku Mahkota” atau
“Bendahara” atau paling-paling kurang pun dapat duduk
sebangku dengan penasihat-penasihat istana?
Jika boleh, masuk dalam niche tersebut. Buat yang
terbaik, usaha, beri nilai untuk pelanggan anda,
sehingga anda ada cukup tentera untuk merampas kuasa dan
jadi raja.
Anda mahu masuk dan menjadi “Raja” atau paling-paling
kurang pun “Tengku Muda” dalam niche tersebut.
Work your way up.
Untuk work your way up, anda tidak boleh buat begitu
tanpa produk atau dengan hanya satu produk. Orang-orang
anda tidak cukup banyak.
Jadi anda perlu produk kedua. Produk kedua built upon
produk pertama. Produk ketiga built upon produk pertama
dan kedua. Jadi lama kelamaan, kedudukan kita akan
semakin tinggi.
Tidak salah untuk kita menjual produk resell right,
tetapi lebih bagus jika produk resell right tersebut
menepati strategi perniagaan internet kita. Contoh, kita
menjadi raja produk resell right (seperti Edmund Loh,
raja PLR). Beliau keluarkan PLR demi PLR untuk orang
lain, sebab strategi beliau adalah menjadi Raja PLR..
Dengan penyebaran dan penjualan lebih banyak produk
PLR beliau sendiri beliau dapat jadi raja. Beliau tidak
beli produk PLR orang lain dan jual balik. (Recycle).
Sebaliknya beliau menghasilkan PLR sendiri untuk
disebarkan.
Begitu juga dengan
Zul Smartusaha, beliau tidak recycle produk resell
right yang bersepah di Internet, tetapi beliau
mengeluarkan produk Master Resell Right sendiri sebagai
menepati strategi perniagaan internet beliau. Branding,
penyebaran jenama!
Jadi saya tidak boleh jual produk Resell Right lah
ya?
Tidak semestinya. Ia bergantung kepada
strategi kita. Kami pun menjual produk resell
right orang lain. Tetapi, kami gunakan produk resell
right tersebut untuk enhance value kepada customer.
Untuk memberi nilai tambah kepada mereka dan
mengurangkan support issue kepada staff kami supaya
mereka boleh buat kerja lain yang lebih produktif.
Bagaimana perniagaan internet anda harus
distrukturkan pemasarannya? Masuk bidang yang anda boleh
jadi raja, dan jadi raja yang power.
Lebih baik kita menjadi Raja Brunei (negara yang
kecil) dari menjadi pendatang tanpa izin di US. (memang
cool kalau orang tanya kerja kat mana, kita
cakap kerja di US-tapi berbaloikah?)
Akhirkata, semoga anda dapat sesuatu dan saya separuh
puas menulis. Pilihlah niche dan jadi ubiquitous di
dalam niche anda.
Salam Hormat, Salam Sayang

Blogger
Blogged with the Flock Browser
Perisian percuma CommentKahuna (CK)
19 June, 2008Salah satu untuk membina backlink bagi blog/website anda, adalah dengan membuat komen di blog-blog yang anda lawati. Tetapi, jika anda melakukan proses ini secara manual, ia akan mengambil masa yang agak lama. Ini kerana anda perlu mencari blog-blog yang sesuai terlebih dahulu sebelum membuat komen. Diingatkan, komen yang anda buat hendaklah yang berkualiti, jangan sekadar tangkap muat sahaja.
Ada beberapa perisian yang boleh digunakan untuk menjimatkan masa anda. Tetapi perisian ini dijual dengan harga yang agak mahal bagi yang kurang berkemampuan, seperti Comment Hut dan Blog Comment Domen.
Sekarang, ada satu alternatif perisian yang boleh anda gunakan. Dan yang menariknya, perisian ini diberikan secara percuma. Perisian percuma yang saya maksudkan adalah CommentKahuna.
Untuk mengetahui bagaimanakah perisian CommentKahuna ini berfungsi, anda boleh menonton video yang telah disediakan di sini http://www.portalfeeder.com/commentkahuna.php.
Dengan adanya perisian CommentKahuna, anda boleh mencari blog berdasarkan keyword yang dikehendaki. Dengan ini, backlink yang anda bina lebih berkualiti. Anda bukan sahaja membina backlink tapi dengan kaedah ini boleh meningkatkan lagi traffic ke blog/website anda.
Untuk memdownload perisian CommentKahuna, anda perlu subscribe di website ini. http://www.portalfeeder.com/commentkahuna.php
Gunakanlah perisian ini sebaik mungkin dan janganlah menyalahgunakannya untuk membuat SPAM komen.
Di sini, saya ingin mengucapkan selamat menyambut hari raya quban dan selamat bercuti kepada pembaca blog saya ini. Pada yang akan pulang ke kampung, selamat memandu dan berhati-hati di jalan raya.